Kundendienst

Aufrichtigkeit
Wussten Sie schon, dass mehr als 50% aller im ersten Jahr in Bezug auf Garantieleistungen auftretenden Probleme ihre Ursache in der Installation haben?
Aus diesem Grund nehmen wir uns die Montage sehr zu Herzen.
Für jedes Projekt ernennen wir einen Kundendienstbeauftragten, der den Ablauf der Installation überwacht und für die Einhaltung aller Vereinbarungen innerhalb der gesetzten Fristen verantwortlich ist.
Dieser Kundendienstbeauftragte kümmert sich außerdem um die Überwachung des gesamten Installationsablaufs während und nach Ablauf des Garantiezeitraums.

Ersatzteile
Original-Ersatzteile. Die beste Garantie.
Die Erfahrung hat gezeigt, dass sowohl die Qualität als auch die Garantieleistungen in Verbindung mit den Ersatzteilen, die in die Geräte eingebaut werden, ausschlaggebend für die ordnungsgemäße Funktionsweise und lange Lebensdauer derselben sind.
Aus diesem Grund setzen wir ausschließlich Original-Ersatzteile ein.

Reparaturen
Die Erfahrung ist ein unerlässlicher Ratgeber, um Reparaturen möglichst schnell und wirksam durchführen zu können. Aber damit alleine ist es nicht getan.
Wir vertreten die Ansicht, dass jede Reparatur eine Gelegenheit darstellt, das Gelernte in der Praxis zur Anwendung zu bringen.
Und da wir in den letzten 35 Jahren viel gelernt haben, können wir ohne weiteres behaupten,
dass unsere Techniker zu den Besten gehören.

Wartung
Mehr Wartung, mehr Ersparnis, mehr Wirtschaftlichkeit.
Ein ordnungsgemäß gewartetes Gerät ist gleichbedeutend mit Wirtschaftlichkeit.
Je zuverlässiger und produktiver ein Gerät funktioniert, desto besser fallen die Ergebnisse für Ihr Geschäft aus.
Aus diesem Grund haben wir uns ganz besondere Mühe gegeben und Wartungspakete geschnürt, die preislich so attraktiv sind, dass sie sich praktisch an jeden Bedarf anpassen lassen.